Shipping policy

Päivitetty 1.9.2026

Yleistä

Näitä käyttöehtoja sovelletaan panssarikalvot.fi-verkkokaupan käyttöön ja kuluttaja-asiakkaiden verkkokaupasta tekemiin tilauksiin.

Tuotteiden myyjä on:

W&K Consulting Oy

Y-tunnus: 3332618-9

Asiakaspalvelu: info@panssarikalvot.fi

Verkkokauppa: panssarikalvot.fi

Panssarikalvot.fi on W&K Consulting Oy:n ylläpitämä ja omistama verkkokauppa. Panssarikalvot-tuotemerkin hallinnoi ja omistaa W&K Consulting Oy.

Näiden ehtojen lisäksi tilauksiin sovelletaan toimitusehtojamme ja palautusehtojamme, jotka ovat luettavissa verkkokaupassamme.

Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.

🛒 Verkkokaupan käyttö ja tilaaminen

Verkkokaupassamme voivat asioida vähintään 18-vuotiaat asiakkaat, joilla on toimiva sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero. Asiakaspalvelu ja asiointi tapahtuvat suomeksi tai englanniksi.

Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä, mutta tilauksen yhteydessä on annettava kaikki pakollisiksi merkityt tiedot. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja on velvollinen päivittämään tietonsa, jos ne muuttuvat.

Tilaus on asiakasta sitova, kun se on lähetetty verkkokaupassa. Sitoudumme tilaukseen, kun olemme lähettäneet tilausvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta ennen tilausvahvistuksen lähettämistä.

Tilausvahvistuksesta käyvät ilmi tilatut tuotteet, hinnat ja valittu toimitustapa. On asiakkaan vastuulla tarkistaa, että tilausvahvistuksen tiedot vastaavat tehtyä tilausta.

🏷 Hinnat ja tuotetiedot

Tuotteet myydään tilaushetkellä voimassa olevaan hintaan. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai tuotetiedoissa erikseen ilmoitetun ajan, esimerkiksi kampanjoiden aikana.

Ilmoitetut tuotehinnat eivät sisällä toimitus- tai maksutapakuluja. Nämä kulut ilmoitetaan kassalla ennen maksamista ja ne sisältävät arvonlisäveron.

Pyrimme varmistamaan, että hinnat, tuotetiedot ja saatavuustiedot ovat ajan tasalla. Jos tuotteen hinta on ilmoitettu selvästi virheellisesti, pidätämme oikeuden peruuttaa kaupan. Hinta katsotaan selvästi virheelliseksi, jos se poikkeaa huomattavasti samankaltaisen tuotteen yleisestä hintatasosta tai jos hinta on ilmeisen virheellinen, esimerkiksi 0,00 euroa.

Jos tilattu tuote on loppunut varastosta verkkokaupassa ilmoitetusta saatavuudesta huolimatta, ilmoitamme tästä asiakkaalle. Jos tuote on loppuunmyyty pysyvästi, palautamme tuotteesta maksetun summan kokonaisuudessaan ja kauppa katsotaan kyseisen tuotteen osalta purkautuneeksi. Asiakas voi halutessaan suostua pidempään toimitusaikaan tai vastaavaan korvaavaan tuotteeseen.

Jos osa tilauksen tuotteista on loppunut varastosta, toimitamme saatavilla olevat tuotteet ensin ja ilmoitamme asiakkaalle puuttuvien tuotteiden toimitusaikataulusta.

💳 Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Ajantasaiset tiedot käytettävissä olevista maksutavoista näkyvät kassalla.

Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä meihin osoitteeseen info@panssarikalvot.fi.

Paytrail Oyj Y-tunnus: 2122839-7 Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

📦 Toimitus, peruuttaminen ja palautukset

Toimitusalue, toimitustavat, toimitusajat ja noutamattomia lähetyksiä koskevat ehdot on kuvattu toimitusehdoissamme.

Peruuttamisoikeus, palautusten tekeminen, hyvitykset sekä virheellisiä ja viallisia tuotteita koskevat ehdot on kuvattu palautusehdoissamme.

Kuluttaja-asiakkaalla on aina lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus. Tämän lisäksi tarjoamme vapaaehtoisen 30 päivän palautusoikeuden palautusehdoissa kuvatuin ehdoin.

🛠 Virhevastuu

Vastaamme tuotteiden virheistä voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Tarkista tilaus mahdollisimman pian sen vastaanottamisen jälkeen. Jos havaitset tuotteessa tai toimituksessa virheen, ilmoita siitä meille osoitteeseen info@panssarikalvot.fi ilman aiheetonta viivytystä. Kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa tehty.

Virhetilanteessa pyrimme ensisijaisesti korjaamaan virheen esimerkiksi toimittamalla korvaavan tuotteen kohtuullisessa ajassa.

🛡 Vapaaehtoiset lisäedut

Riite-panssarilaseille tarjottava 30 vuorokauden tuoteturva sekä Riite-panssarikalvon elinikäinen vaihto-oikeus ovat vapaaehtoisia lisäetuja. Niiden ehdot on kuvattu palautusehdoissamme.

Vapaaehtoiset lisäedut eivät rajoita asiakkaan kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.

Verkkokaupan sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, tuotekuvaukset, logot ja tuotemerkit, on W&K Consulting Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Sisällön kopiointi, jäljentäminen tai kaupallinen käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.

🔒 Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme asiakkaan henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkempaa tietoa henkilötietojen käsittelystä on tietosuojaselosteessamme.

⚠️ Vastuunrajoitus

Emme vastaa lain sallimissa rajoissa vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä, kuten lakosta, vakavasta kuljetushäiriöstä, viranomaistoimesta, luonnonilmiöstä tai muusta vastaavasta ennakoimattomasta tapahtumasta.

Panssarilasi ja panssarikalvo ovat lisäsuojia, joiden tarkoitus on parantaa näytön kestävyyttä. Ne eivät takaa näytön säilymistä ehjänä, kun puhelimeen kohdistuu fyysinen isku.

Tämä ei rajoita asiakkaalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

⚖️ Riidanratkaisu ja sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Lainvalinta ei rajoita asiakkaalle hänen asuinmaansa pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla asiakaspalvelumme kanssa.

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, Suomessa asuva kuluttaja voi ottaa yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan. Kuluttaja voi tämän jälkeen saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä Kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Kuluttajalla on myös oikeus nostaa kanne oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

💬 Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta, toimituksesta tai palautuksesta, ota yhteyttä:

info@panssarikalvot.fi